Turismo Sénior
O Turismo é um bem social, de importância primordial, que deve estar ao alcance de todos os cidadãos, sem que nenhum grupo da população deva ser excluído, independentemente das circunstâncias, sejam elas pessoais, sociais, económicas ou de qualquer outra índole. Contudo, atualmente, o turismo ainda não é uma atividade acessível a todos os cidadãos, com especial ênfase nas pessoas com mobilidade condicionada ou com outras limitações de natureza motora, visual, auditiva ou intelectual. Neste artigo vamos falar sobre o turismo sénior.
Assim, há ainda a tendência errada de interpretar o turismo acessível como sendo um turismo que é apenas dirigido a pessoas com deficiência. A acessibilidade é sem dúvida necessária para dar resposta às necessidades das pessoas com algum tipo de limitação, mas na verdade é muito mais abrangente, já que todos os turistas têm capacidades e necessidades diferentes. Por isso se fala em Turismo Acessível como Turismo para Todos. Requer a eliminação de barreiras físicas, de consciencialização e mudança de atitudes, requer também inovação mas abre novas oportunidades de negócio com produtos, serviços e experiências mais adequadas aos visitantes de hoje e de amanhã.
A acessibilidade é, em si, uma condição para a igualdade de oportunidades: uma barreira à acessibilidade pode criar desvantagens no acesso a (e no usufruto de) espaços, bens e serviços.
O contexto mundial e nacional
• 15% da população mundial tem alguma incapacidade
• Até 2050, o número de pessoas com +60 anos vai duplicar para 2,1 biliões
o Em 2017 este número era de 1 bilião. Estima-se que em 2050 represente 20% da população mundial
• Em Portugal existem 643 mil visitantes portugueses com necessidades específicas
Aproximadamente 200 milhões de europeus constituem o segmento de mercado do turismo acessível, se contabilizarmos que cerca de 50% das pessoas com mobilidade reduzida viajam acompanhadas.
A acessibilidade é uma condição prévia para que estas pessoas possam participar e ter um papel ativo na sociedade. Pode ainda contribuir para garantir um crescimento inteligente, sustentável e inclusivo.
Só em Portugal, temos 2,5 milhões de idosos, cerca de 1 milhão de pessoas com deficiência, 550 mil de crianças com menos de 5 anos de idade e outros milhares de pessoas com limitações temporárias ou definitivas, que fazem com que esta questão da acessibilidade ganhe especial relevo.
A Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência define obrigações em matéria de acessibilidade. Exige que os parceiros, nomeadamente a UE e os Estados-Membros, tomem as medidas necessárias, incluindo legislação, para garantir uma verdadeira acessibilidade.
Accessible Portugal
Tendo em vista a promoção e estruturação do turismo acessível, o nosso país conta com diversas entidades públicas e privadas. Desde 2006, a Accessible Portugal tem vindo desenvolver-se com o intuito de promover o turismo acessível para todos, enquanto associação privada sem fins lucrativos. Visa promover a qualificação da oferta e da procura turísticas, sem preterir nenhum segmento do mercado em função das suas características específicas. Para além do desenvolvimento dos territórios que se vão preparando para acolher a diversidade de clientes/turistas que o mercado está disponível para trazer, o seu propósito é também o de melhorar a qualidade de vida dos residentes, também eles com uma panóplia de necessidades que devem ser satisfeitas.
Os serviços que presta
A Associação presta essencialmente 4 tipos de serviço, para promover o seu propósito:
Desenvolve o projeto AccessTUR – Centro de Portugal, um projeto de promoção do turismo acessível e inclusão social, com o apoio financeiro do POISE e como investidores sociais: a Turismo do Centro e as oito Comunidades Intermunicipais (CIM’s) que compõem o território,
Promove a TUR4all Portugal, uma plataforma e aplicação móvel (Android e iOS) de informação e divulgação das condições de acessibilidade da oferta turística acessível em Portugal, que contribui para captar novos segmentos da procura; melhorar a experiência turística das pessoas com necessidades específicas, para além de concorrer para o desígnio de Portugal como destino turístico.
A Accessible Portugal presta consultoria técnica em acessibilidade, a entidades públicas e privadas, destinada a qualificar os vários agentes que compõem a cadeia turística, nomeadamente os seguintes: alojamento, restauração e bebidas, espaços públicos, transportes, espaços culturais, património natural ou edificado, atividades de animação várias, entre outros.
A Accessible Portugal conta ainda com um serviço de Formação e Sensibilização em ‘Turismo Acessível e Inclusivo’, um dos fatos primordiais para a conquista e satisfação deste segmento de mercado.
“Nós não devemos deixar que as incapacidades das pessoas nos impossibilitem de reconhecer as suas habilidades.”
(Hallahan e Kauffman)
